Technischer Support

 

Mein Acer Produkt funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Technischen Support für Acer Produkte erhalten Sie auf unserer Support-Website für Deutschland oder Österreich.
Der Kundendienst des Acer Stores kann Ihnen nur bei Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Zahlung weiterhelfen.

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Ich habe eine Frage zur Funktion meines Acer Produkts.
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Wie sieht die Garantie für mein Produkt aus?
Verbraucher können sich für jedes online gekaufte Produkt 24 Monate lang auf die Gesetzgebung zum Verkauf von Verbrauchsgütern berufen. Diese Garantie stellt keine Umgehung oder Beeinträchtigung des geltenden Rechts dar und hebt es in keiner Weise auf.

Weitere Informationen zur Standardgarantie finden Sie hier.

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Ich habe mein Kennwort vergessen.
Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, sehen Sie bitte in der ursprünglichen E-Mail-Bestätigung nach, die Sie bei der Kontoerstellung erhalten haben. Dort finden Sie Ihr Kennwort. Wenn Ihnen diese E-Mail nicht mehr vorliegt, können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen.
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie Anweisungen mit einem Link zum Zurücksetzen des Kennworts.

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Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sie können mehr als einen Empfänger bzw. mehr als eine Lieferadresse im Bereich Adressbuch unter Mein Konto speichern.

Beachten Sie aber, dass die Lieferadresse für eine Bestellung nach Bestellaufgabe nicht mehr geändert werden kann. Falls Sie die Adresse falsch eingegeben haben und die Sendung nicht zustellbar ist, wird sie an unser Lager zurückgesendet und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse im Bereich Kontodaten unter Mein Konto ändern.

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Wo finde ich eine PDF-Version der Bedienungsanleitung?
Besuchen Sie den Bereich Treiber und Handbücher auf unserer Support-Website, um verfügbare Anleitungen für Ihr Acer Produkt zu finden.

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Wo finde ich Treiber für mein Acer Produkt?
Besuchen Sie den Bereich Treiber und Handbücher auf unserer Support-Website, um die verfügbaren Treiber für Ihr Acer Produkt zu finden.

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